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Protection des données à caractère personnel

I. Généralités

Loi applicable

Vous trouverez ci-après des renseignements concernant les dispositions prises pour protéger vos données personnelles conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Loi Informatique et Libertés », et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit « RGPD ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données en relation avec notre site Web, l’application ALDI App et l’administration de nos comptes sur les réseaux sociaux  est :

ALDI CENTRALE D'ACHAT ET CIE

527, rue Clément Ader

Parc d'activité de la Goële

77230 Dammartin-en-Goële

Délégué à la Protection des Données

Le Délégué à la Protection des Données peut être joint par un e-mail adressé à contact.dpd@aldi.fr ou par courrier à :

ALDI Services SARL

Protection des données personnelles

22, Avenue des Nations, Bâtiment Rostand

CS 80040, F-95926 Roissy Charles de Gaulle Cedex

II. Données traitées, finalités et fondements par traitement

Utilisation du site Web

Fichier log

Lors de l’utilisation du site Web, les données suivantes sont transmises par votre navigateur et stockées dans des fichiers logs :

·       Adresse IP

·       Nom du fichier consulté 

·       Date et heure de la consultation 

·       Volume de données transférées

·       Message indiquant si la consultation a été effectuée avec succès 

·       Message expliquant pourquoi la consultation a échoué le cas échéant 

·       Système d'exploitation et logiciel de navigation de votre ordinateur 

·       Résolution de l'écran 

·       Langue du navigateur 

·       Profondeur de couleur

·       Plug-ins du navigateur (Javascript, Flash Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader, etc.) 

·       Nom du site Web qui a renvoyé le visiteur sur notre site

Les données sont collectées et conservées dans des fichiers log à des fins statistiques et sont supprimées après leur évaluation.

La base juridique du traitement de ces données est l’intérêt légitime d’ALDI (Art. 6 al. 1 f) du RGPD) d'optimiser l'offre de notre site web.

Cookies

À chaque fois que vous accédez à notre site Web des données sont collectées par des cookies ou des technologies similaires (ci-après « Cookies »). Pour obtenir des informations supplémentaires sur les Cookies utilisés veuillez consulter la politique d’utilisation des Cookies.

Newsletter ALDI

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre Newsletter afin de découvrir nos offres par e-mail. Afin de vous envoyer la Newsletter, votre adresse mail est traitée par notre département de communication et stockée dans notre base de données Newsletter.

La base juridique du traitement est votre consentement.

Vous avez la possibilité de vous désinscrire de la Newsletter en cliquant sur le lien « me désinscrire » à la fin de chaque e-mail reçu ou en utilisant le formulaire de désinscription. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la base de données.

En outre, les données suivantes sont traitées à des fins statistiques :

·       Date d’inscription ;

·       Nombre d’ouverture d’e-mails ;

·       Nombre de clics.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime d’établir un suivi statistique des inscriptions afin d’optimiser ce service.

Vos données ne seront pas utilisées à d'autres fins et ne seront pas transmises à des tiers. 

Calendrier des saisons

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre Calendrier des saisons pour recevoir l’offre des fruits et légumes de la saison chez ALDI dans votre boîte mail. Afin de vous envoyer nos offres, votre adresse mail est traitée par notre département de communication et stockée dans notre base de données Newsletter.

La base juridique du traitement est votre consentement.

Vous avez la possibilité de vous désinscrire du Calendrier des saisons en cliquant sur le lien « me désinscrire » à la fin de chaque e-mail reçu ou en utilisant le formulaire de désinscription. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la base de données.

En outre, les données suivantes sont traitées à des fins statistiques :

·       Date d’inscription ;

·       Nombre d’ouverture d’e-mails ;

·       Nombre de clics.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime d’établir un suivi statistique des inscriptions afin d’optimiser ce service.

Vos données ne seront pas utilisées à d'autres fins et ne seront pas transmises à des tiers. 

 

Offres personnalisées par mail

Vous avez la possibilité de recevoir des offres ALDI personnalisées. Les données suivantes seront traitées par notre département de communication afin de vous envoyer des offres promotionnelles personnalisées par mail :

-        Civilité

-        Nom

-        Prénom

-        Adresse Mail

-        Code postal

-        Age

La base juridique de ce traitement est votre consentement à recevoir ces offres promotionnelles lors de votre inscription au jeux concours sur 6play.

Les données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

Pour vous désinscrire de ce service, nous vous invitons à cliquer sur le lien « me désinscrire » à la fin de chaque e-mail reçu ou en utilisant le formulaire de désinscription.  

Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter par le biais du formulaire mis à votre disposition dans la section « Contact » de notre site internet, afin de nous partager vos avis ou nous poser vos questions.

Les données qui peuvent être traitées dans le cadre de cette prise de contact sont les suivantes :

  • Civilité 
  • Nom*
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  • Rue
  • Ville
  • Adresse mail* 
  • Numéro de téléphone 
  • Numéro de fax 
  • L’objet du message* 
  • Message envoyé par le client* 
  • Pièce(s) jointe(s) 

Les champs suivis d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être remplis afin que nous puissions traiter votre demande. La base juridique du traitement est le consentement de l'utilisateur du formulaire de contact. Les messages envoyés par les clients seront traités par différents destinataires selon l’objet de votre demande :

Nos offres et produits, nos magasins,  Idées et suggestions, Achats et ventes de terrain 

Société Régionale ALDI dont dépend le code postal du magasin sélectionné

Newsletter/Site/Application, Presse, Catalogue

Département Marketing et Communication

Responsabilité et qualité

Départements RSE et Qualité

Protection des données

Délégué à la protection des données

Recrutement

Département des Ressources Humaines

Conformité

Département Conformité

Si votre réclamation concerne un produit, et notamment dans le cas de l’exercice d’une garantie, vos données pourront être transmises au fournisseur ou partenaire contractuel responsable du produit et ce, dans l’intérêt d’un traitement rapide et efficace de la réclamation.

Pour plus d’informations concernant les garanties, nous vous invitons à consulter la page dédiée à la Garantie ALDI.  

Les messages sont stockés dans les différentes boîtes aux lettres (selon l’objet de la demande) et anonymisés ou supprimés dans un délai d’un an suivant sa réception.

Lors de votre prise de contact, vos données ne seront utilisées que dans le cadre du traitement de votre demande ou plainte. Ils ne seront pas utilisés à d’autres fins, notamment publicitaires.

Postuler à un emploi chez ALDI

Répondre à une offre d'emploi

Vous avez la possibilité de soumettre vos candidatures en ligne à des postes publiés sur notre page carrière.

Les données suivantes sont traitées dans le cadre de votre candidature :

  • Civilité
  • Prénom *
  • Nom de famille *
  • Adresse mail *
  • Téléphone (mobile) *
  • CV *
  • Lettre de motivation
  • Documents complémentaires

Les informations suivis d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être remplies afin que nous puissions traiter votre candidature.  

Le responsable de ce traitement sera la société à l’origine de l’offre à laquelle vous avez répondue et dont le nom et coordonnées figurent en bas de l’annonce.

Votre candidature est transmise à la société à l’origine de l’offre publiée, à notre service RH et à la société Lumesse qui gère l’outil de recrutement.

La base juridique du traitement est votre consentement.

Les candidatures sous forme numérique et sous format papier sont supprimées après 6 mois ou après retrait du consentement.

Les candidatures retenues feront l’objet d’une procédure de recrutement. Les informations relatives au traitement des données seront communiquées au candidat lors de l’entretien. 

Transmission de votre candidature

Vous avez la possibilité de demander à ce que votre dossier créé dans le cadre d’une candidature à une offre soit conservé et transmis à d’autres sociétés ALDI qui seraient susceptibles de chercher un profil comme le vôtre. La candidature sera alors traitée par la société intéressée.

La base juridique du traitement est votre consentement.

Les candidatures sous forme numérique et sous format papier sont supprimées après 6 mois ou après retrait du consentement.

Service Alerte

Vous avez la possibilité d’utiliser notre Service Alerte afin de recevoir une notification par e-mail lorsque l’article qui vous intéresse est disponible en magasin. Dans le cadre du Service Alerte notre Département Marketing et Communication traite votre adresse de courrier électronique ainsi que les produits pour lesquels une alerte est créée.

La base juridique de ce traitement étant le consentement de l'utilisateur, le Service Alerte suit une procédure de double opt-in afin de nous assurer de votre consentement et d'éviter toute utilisation abusive. Les données ainsi collectées sont utilisées afin de traiter votre demande d’alerte ainsi qu’à des fins d’authentification pour toute demande d’alerte subséquente.

Nous conservons vos données jusqu’à la révocation de votre consentement via le formulaire de désinscription du Service Alerte. Les données collectées sont également susceptibles d’être utilisées à des fins statistiques. La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime d’ALDI (Art. 6 al. 1 f) du RGPD) d'optimiser notre offre.

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Campagnes SMS

Dans le cadre des campagnes SMS, ALDI et son agence sous-traitante Neo Media World, louent des bases de données par l’intermédiaire de son prestataire sous-traitant ZECIBLE ; qui dans le cadre de ses activités et de sa mise en conformité, respecte l’ensemble des textes relatifs à la protection des données à caractère personnel, notamment :

- Le traité n°108 du 28 janvier 1981 ;

- La directive « vie privée et communications électroniques » du 12 juillet 2002 ;

- Le Règlement Général relatif à la Protection des Données à caractère personnel (RGPD) du 27 avril 2016 ;

- La loi n° 2016-1321 « pour une République Numérique » (LRN) du 7 octobre 2016 ;

- La loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée (dernière version adoptée en février 2018).

Les bases de données louées contiennent les informations suivantes :

- Numéro de téléphone

- Sexe

- Code postal

Les données sont traitées par ALDI Analytics afin de vous informer des offres promotionnelles en cours lors de campagnes publicitaires.

Le fondement légal du traitement est votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de démarchage, consentement que vous avez exprimé lors d’un opt-in (case à cocher).

Afin de retirer votre consentement et être supprimé de la base de données, vous pouvez :

- Envoyer STOP au numéro indiqué dans le SMS reçu ;

- Vous rendre sur le site https://mydata.zecible.fr/  

Les bases de données utilisées par ALDI sont conservées pendant la durée de la campagne SMS et sont définitivement supprimées à l’issue de celle-ci. Les résultats des campagnes donnant lieu à des statistiques anonymes, ne comportant aucune donnée identifiante.

Campagnes emailing 

Dans le cadre des campagnes Aldicts, ALDI et son agence sous-traitante Neo Media World, diffusent des emailings auprès de bases de données par l’intermédiaire de de leur prestataire sous-traitant TIMEONE-PERFORMANCE, qui dans le cadre de ses activités et de sa mise en conformité, respecte l’ensemble des textes relatifs à la protection des données à caractère personnel, notamment :

- Le traité n°108 du 28 janvier 1981 ;

- La directive « vie privée et communications électroniques » du 12 juillet 2002 ;

- Le Règlement Général relatif à la Protection des Données à caractère personnel (RGPD) du 27 avril 2016 ;

- La loi n° 2016-1321 « pour une République Numérique » (LRN) du 7 octobre 2016 ;

- La loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée (dernière version adoptée en février 2018).

- La charte E-mail du CPA du 25 mai 2018

Les bases de données peuvent contenir les informations suivantes :

- Adresse de messagerie

Le fondement légal du traitement est votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de démarchage, consentement que vous avez exprimé lors d’un opt-in (case à cocher).

Afin de retirer votre consentement et être supprimé de la base de données, nous vous invitons à cliquer sur le lien « se désabonner » dans l’email reçu.

Jeu-Concours 6play

ALDI vous propose de participer à notre jeu concours sur le site 6play.

Les informations renseignées dans le formulaire de participation au jeu concours sont traitées par la société M6 DISTRIBUTION à des fins de prise en compte de votre participation au jeu-concours, de détermination, d’information des gagnants et d’attribution de la dotation.

La base juridique de ce traitement est votre acceptation du règlement du jeu concours.

Pour plus d’information sur le traitement de vos données dans le cadre de ce traitement, nous vous invitons de consulter le règlement du jeu.

III. Transmission de vos données personnelles à des tiers

Dans le cadre des traitements décrits ci-dessus, vos données sont transmises à notre sous-traitant la société ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG et sont susceptibles d’être transmises aux sociétés de l’enseigne ALDI Nord en France.

A défaut de précision contraire dans la description du traitement concerné, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.

Cependant, nous nous réservons le droit de transmettre ces données à nos avocats et aux autorités compétentes en cas de violation de nos droits.

IV. Vos droits

Les personnes concernées par des traitements des données personnelles disposent des droits suivants à l’égard du responsable de traitement :

  • Droit d’accès (Article. 15 RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations relatives à la finalité du traitement, les destinataires/catégories de destinataires, les catégories de données traitées et la durée de conservation des données.
  • Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes.
  • Droit à l’effacement (Article 17 RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant notamment en cas de retrait de votre consentement.
  • Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement notamment lorsque l’exactitude des données est contestée. 
  • Droit à la portabilité des données (Article 20 RGPD): Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré.
  • Droit d'opposition (Article 21 RGPD) et droit de retirer le consentement (Article 7 RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime du responsable du traitement ou de retirer votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort (Article 48 de la Loi Informatique et Libertés).

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser le formulaire de contact et sélectionner l’objet « Protection des données ». Votre demande sera transmise à notre Délégué à la Protection des Données.

Il est également possible de contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse mail suivante : contact.dpd@aldi.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. (Article 77 RGPD) 

Nous nous réjouissons de votre visite.

Votre équipe ALDI.

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