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Découvrez les garanties ALDI

Chez ALDI, nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux et votre satisfaction est notre priorité ! C’est pourquoi nous souhaitons vous accompagner même après l'achat de votre article avec nos garanties satisfait ou remboursé et la garantie 3 ans.

L'engagement ALDI : satisfait ou 100% remboursé !

Si malgré tous les soins apportés à la sélection de nos produits, un article ne vous donnait pas entière satisfaction, vous pouvez simplement vous rendre dans un de nos magasins, dans les 2 mois suivant la date d’achat, muni(e) de votre ticket de caisse et de l’article concerné : nous vous le rembourserons sans  justification !

Vous pouvez bénéficier de cette politique pour les produits alimentaires (sauf si la date de limite de consommation est dépassée) comme pour les produits non alimentaires (vêtements et sous-vêtements compris).

satisfait ou remboursé

  

La garantie commerciale de 3 ans

Dès que cela est possible, nous demandons à nos fournisseurs de vous offrir une garantie commerciale étendue à 3 ans pour tous les articles possédant le logo 3 ans de garantie.

En vertu de la garantie commerciale, le professionnel s'engage à réparer l’appareil en cas de panne pendant la période couverte par la garantie.

Si votre article ne possède pas le logo 3 ans de garantie, il sera quand même couvert par une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de sa remise.

En savoir plus sur les garanties légales

Comment bénéficier de votre garantie 3 ans ?

Les conditions d'obtention

La garantie 3 ans concerne les produits qui disposent du logo. Elle peut ne couvrir que les pièces et non la main d’œuvre. En fonction du fournisseur, elle peut couvrir uniquement certaines parties de l’appareil, laisser à votre charge les frais de déplacement et de transport. L’étendue territoriale se limite aux articles achetés en France.

Comment procéder ?

Afin de bénéficier de la garantie 3 ans, nous vous invitons à vous rapprocher du service après vente du fournisseur.

Les pièces justificatives à fournir

Pour ce faire, nous vous invitons à vous munir des informations suivantes:

  1. La marque du produit
  2. Le numéro de modèle de l'article
  3. La date d'achat

Toutes ces informations sont visibles sur la notice ou carte de garantie

Ces garanties s'appliquent sans préjudice du droit pour le consommateur de bénéficier de la garantie légale de conformité et de celle relative aux vices cachés, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du code civil

Vous avez d’autres questions concernant notre politique de garanties ? Nous pouvons y répondre !

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