Vous trouverez ci-après des renseignements concernant les dispositions prises pour protéger vos données personnelles conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Loi Informatique et Libertés », et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit « RGPD ».
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données en relation avec notre site Web, l’application ALDI App et l’administration de nos comptes sur les réseaux sociaux est :
ALDI CENTRALE D'ACHAT ET CIE
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Parc d'activité de la Goële
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Délégué à la Protection des Données
Le Délégué à la Protection des Données peut être joint par un e-mail adressé à contact.dpd@aldi.fr ou par courrier à :
ALDI Services SARL
Protection des données personnelles
Bâtiment Exelmans
33 rue des Vanesses
93420 Villepinte
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Newsletter ALDI
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre Newsletter afin de découvrir nos offres par e-mail. Afin de vous envoyer la Newsletter, les données suivantes sont traitées par notre département de communication et stockées dans notre base de données Newsletter :
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Vous avez la possibilité de vous désinscrire de la Newsletter en cliquant sur le lien « me désinscrire » à la fin de chaque e-mail reçu ou en utilisant le formulaire de désinscription. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la base de données.
En outre, les données suivantes sont traitées à des fins statistiques :
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· Nombre d’ouverture d’e-mails ;
· Nombre de clics.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime d’établir un suivi statistique des inscriptions afin d’optimiser ce service.
Vos données ne seront pas utilisées à d'autres fins et ne seront pas transmises à des tiers.
Communauté des Nouveaux Consommateurs
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre Communauté des Nouveaux Consommateurs afin de partager avec nous et les autres membres de cette communauté vos avis et vos idées sur la plateforme dédiée (en cours de sélection). Afin de vous envoyer les informations nécessaires à votre participation, les données suivantes sont traitées par notre département de communication ainsi que nos agences de communication et stockées dans notre base de données Communauté.
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Campagnes Emailing
Dans le cadre des campagnes emailing, ALDI et son agence sous-traitante utilisent des bases de données tierces identifiées dans la communication que vous avez reçue. ALDI ne détient aucune donnée personnelle vous concernant.
Les bases de données utilisées contiennent l’information suivante :
· Adresse email
Les données sont traitées afin de vous informer de nous offres promotionnelles.
Le fondement légal du traitement est votre consentement à recevoir les communications de la base de données identifiée dans le mail et ses partenaires.
Afin de retirer votre consentement et être supprimé de la base de données, vous pouvez suivre le lien contenu dans la communication reçue.
Les bases de données utilisées dans le cadre de cette campagne ne sont pas conservées par ALDI. Les résultats des campagnes donnent lieu à des statistiques anonymes et ne comportent aucune donnée identifiante.
Formulaire de contact
Vous avez la possibilité de nous contacter par le biais du formulaire mis à votre disposition dans la section « Contact » de notre site internet, afin de nous partager vos avis ou nous poser vos questions.
Les données qui peuvent être traitées dans le cadre de cette prise de contact sont les suivantes :
Les champs suivis d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être remplis afin que nous puissions traiter votre demande. La base juridique du traitement est le consentement de l'utilisateur du formulaire de contact. Les messages envoyés par les clients seront traités par différents destinataires selon l’objet de votre demande :
| Nos offres et produits, nos magasins, idées et suggestions, Achats et ventes de terrain |
Société Régionale ALDI dont dépend le code postal du magasin sélectionné |
| Newsletter/Site/Application, Presse, Catalogue |
Département Marketing et Communication |
| Responsabilité et qualité |
Départements RSE et Qualité |
| Protection des données |
Délégué à la protection des données |
| Recrutement | Département des Ressources Humaines |
| Conformité | Département Conformité |
Si votre réclamation concerne un produit, et notamment dans le cas de l’exercice d’une garantie, vos données pourront être transmises au fournisseur ou partenaire contractuel responsable du produit et ce, dans l’intérêt d’un traitement rapide et efficace de la réclamation.
Pour plus d’informations concernant les garanties, nous vous invitons à consulter la page dédiée à la Garantie ALDI.
Les messages sont stockés dans les différentes boîtes aux lettres (selon l’objet de la demande) et anonymisés ou supprimés dans un délai d’un an suivant sa réception.
Lors de votre prise de contact, vos données ne seront utilisées que dans le cadre du traitement de votre demande ou plainte. Ils ne seront pas utilisés à d’autres fins, notamment publicitaires.
Campagnes SMS
Dans le cadre des campagnes SMS, ALDI loue des bases de données par l’intermédiaire de son prestataire Wellpack pour communiquer sur ses offres et produits.
Vos données ont été collectées par le prestataire Wellpack responsable du traitement. ALDI n’y ayant aucunement accès.
Dans le cadre de ses activités et de sa mise en conformité, ALDI respecte l’ensemble des textes relatifs à la protection des données à caractère personnel, notamment :
- Le traité n°108 du 28 janvier 1981 ;
- La directive « vie privée et communications électroniques » du 12 juillet 2002 ;
- Le Règlement Général relatif à la Protection des Données à caractère personnel (RGPD) du 27 avril 2016 ;
- La loi n° 2016-1321 « pour une République Numérique » (LRN) du 7 octobre 2016 ;
- La loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée (dernière version adoptée en février 2018).
Les bases de données louées contiennent les informations suivantes :
- Numéro de téléphone
- Sexe
- Code postal
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez du droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, la portabilité, la rectification ou l’effacement de celles-ci ainsi que du droit de solliciter la limitation du traitement et du droit de communiquer des directives concernant le sort de ses données à caractère personnel après votre décès.
Le fondement légal du traitement est votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de démarchage, consentement que vous avez exprimé lors d’un opt-in (case à cocher).
Afin de retirer votre consentement et être supprimé de la base de données, vous pouvez :
- Envoyer STOP au numéro indiqué dans le SMS reçu ;
ou
- Adresser une demande simple au prestataire Wellpack par email à contact_RGPD@wellpack.fr.
Les résultats des campagnes donnent lieu à des statistiques anonymes, ne comportent aucune donnée identifiante.
Répondre à une offre d'emploi
Vous avez la possibilité de soumettre vos candidatures en ligne à des postes publiés sur notre page carrière.
Les données suivantes sont traitées dans le cadre de votre candidature :
Les informations suivis d’un astérisque (*) doivent obligatoirement être remplies afin que nous puissions traiter votre candidature.
Le responsable de ce traitement sera la société à l’origine de l’offre à laquelle vous avez répondue et dont le nom et coordonnées figurent en bas de l’annonce.
Votre candidature est transmise à la société à l’origine de l’offre publiée, à notre service RH et à la société Lumesse qui gère l’outil de recrutement.
La base juridique du traitement est votre consentement.
Les candidatures sous forme numérique et sous format papier sont supprimées après 6 mois ou après retrait du consentement.
Les candidatures retenues feront l’objet d’une procédure de recrutement. Les informations relatives au traitement des données seront communiquées au candidat lors de l’entretien.
Vous avez la possibilité de demander à ce que votre dossier créé dans le cadre d’une candidature à une offre soit conservé et transmis à d’autres sociétés ALDI qui seraient susceptibles de chercher un profil comme le vôtre. La candidature sera alors traitée par la société intéressée.
La base juridique du traitement est votre consentement.
Les candidatures sous forme numérique et sous format papier sont supprimées après 6 mois ou après retrait du consentement.
Service Alerte
Vous avez la possibilité d’utiliser notre Service Alerte afin de recevoir une notification par e-mail lorsque l’article qui vous intéresse est disponible en magasin. Dans le cadre du Service Alerte notre Département Marketing et Communication traite votre adresse de courrier électronique ainsi que les produits pour lesquels une alerte est créée.
La base juridique de ce traitement étant le consentement de l'utilisateur, le Service Alerte suit une procédure de double opt-in afin de nous assurer de votre consentement et d'éviter toute utilisation abusive. Les données ainsi collectées sont utilisées afin de traiter votre demande d’alerte ainsi qu’à des fins d’authentification pour toute demande d’alerte subséquente.
Nous conservons vos données jusqu’à la révocation de votre consentement via le formulaire de désinscription du Service Alerte. Les données collectées sont également susceptibles d’être utilisées à des fins statistiques. La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime d’ALDI (Art. 6 al. 1 f) du RGPD) d'optimiser notre offre.
Dans le cadre des traitements décrits ci-dessus, vos données sont transmises à notre sous-traitant la société ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG et sont susceptibles d’être transmises aux sociétés de l’enseigne ALDI Nord en France.
A défaut de précision contraire dans la description du traitement concerné, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.
Cependant, nous nous réservons le droit de transmettre ces données à nos avocats et aux autorités compétentes en cas de violation de nos droits.
Les personnes concernées par des traitements des données personnelles disposent des droits suivants à l’égard du responsable de traitement :
Pour exercer vos droits, veuillez utiliser le formulaire de contact et sélectionner l’objet « Protection des données ». Votre demande sera transmise à notre Délégué à la Protection des Données.
Il est également possible de contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse mail suivante : contact.dpd@aldi.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. (Article 77 RGPD)
Nous nous réjouissons de votre visite.
Votre équipe ALDI.
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